Permintaan pasar tidak pernah berbohong. Ketika kotak masuk Anda tenggelam dalam pesan, itu bukan kesuksesan—itu adalah narasi yang runtuh. Daya tarik nyata muncul dengan cara yang berbeda. Jika tim dukungan komunitas suatu proyek kewalahan sementara holder bingung, ada yang salah dalam cerita yang mereka jual. Situasi penguin? Kasus klasik di mana hype melampaui substansi.