Función Instant Checkout para compras en ChatGPT fracasó - ForkLog: criptomonedas, IA, singularidad, futuro

Froklog · 2026-03-23T14:37:29+00:00

OpenAI ha descontinuado su función Instant Checkout, redirigiendo a los usuarios a sitios web de minoristas para realizar compras. La herramienta, lanzada en septiembre de 2025, enfrentó desafíos de implementación y errores frecuentes. OpenAI planea mejorar el descubrimiento de productos e integrar características en una "súper aplicación" para una experiencia de compra sin interrupciones.

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2026-03-23 14:37:29

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# La función de Compra Instantánea para compras en ChatGPT fracasó

OpenAI abandonó la función de Compra Instantánea. La empresa redirigirá a los usuarios a los sitios web de los vendedores para completar la compra, informa The Information.

La startup de IA lanzó Compra Instantánea en septiembre de 2025. La herramienta permitía confirmar pedidos, entregas y pagos sin salir de ChatGPT.

Etsy, Walmart y Shopify implementaron rápidamente la solución para permitir a los compradores pagar directamente dentro del chatbot. El presidente de Shopify, Harley Finkelstein, calificó esto como «una nueva frontera» en el comercio en línea.

«OpenAI subestimó lo complejo que sería implementar transacciones. Por un lado, esto es algo sorprendente, pero por otro — también es difícil para los minoristas», señaló el analista de Gartner, Bob Hetu.

La principal experta de Forrester, Emily Pfeiffer, destacó que conectar a los vendedores fue un proceso complicado y que Compra Instantánea a menudo funcionaba con errores.

OpenAI podría haber utilizado datos de los sitios web de los minoristas para obtener información sobre los productos, pero los datos sobre disponibilidad, tiempos de entrega y costos a menudo eran inexactos o estaban desactualizados.

Un representante de OpenAI afirmó que la compañía «priorizó» mejorar la búsqueda y detección de productos en el chatbot.

«Compra Instantánea pasará a formato Apps, donde las compras serán más fluidas», indicó.

En Shopify destacaron que en ChatGPT aparecerá una nueva funcionalidad para el comercio electrónico. Los compradores aún podrán encontrar productos de los vendedores dentro del chatbot, pero la finalización de la compra se realizará en los propios sitios de los minoristas.

«Tres en uno»

OpenAI está creando un «superapp» a partir de ChatGPT — un ecosistema unificado para el asistente de IA de programación Codex, el navegador Atlas y el chatbot. Los tres productos estarán en una sola aplicación de escritorio.

«Nos dimos cuenta de que dispersamos esfuerzos entre demasiados programas y tecnologías. Es necesario simplificar el trabajo», dijo Fiji Simo, directora de aplicaciones de OpenAI.

Agregó que la fragmentación « ralentizaba y dificultaba alcanzar el nivel de calidad deseado».

Se supo anteriormente que OpenAI planea integrar en ChatGPT el generador de videos Sora.

El enfoque principal del «superapp» está en la IA de agentes — un sistema que no solo responde preguntas, sino que realiza tareas de forma autónoma en la computadora. Puede escribir código, analizar datos y trabajar en internet.

La idea es que ChatGPT sirva como «punto de entrada», mientras que Codex y Atlas serán entornos de trabajo sin necesidad de cambiar de ventanas.

Simo calificó los últimos logros de Anthropic en atraer usuarios como «una señal de despertar».

La aplicación móvil de OpenAI seguirá funcionando sin cambios. La estrategia está centrada en escritorio, desarrolladores, usuarios avanzados y clientes corporativos.

Recordemos que en marzo de 2026, OpenAI integró el servicio de reconocimiento musical Shazam en ChatGPT.

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