Frecuentes errores 504 en la autenticación MFA de Microsoft—Impacto generalizado en usuarios de EE. UU.

Microsoft está abordando una gran interrupción del sistema dirigida a los usuarios en Estados Unidos. Se ha reportado un problema que bloquea el acceso a servicios que requieren autenticación multifactor (MFA) mediante un error 504, y la información se está difundiendo a través del proveedor de información financiera Jin10.

¿Qué es el error 504? — Detalles sobre la interrupción en la comunicación del servidor

El error 504 es un código de estado HTTP que significa “Tiempo de espera de la puerta de enlace” y ocurre cuando un servidor no puede recibir respuesta de otro servidor. Se ha informado que, cuando los usuarios intentan acceder a los servicios de Microsoft que incluyen MFA, el sistema se agota y devuelve un error 504. Cuando ocurre este tipo de error, incluso los usuarios con cuentas legítimas no pueden acceder temporalmente al servicio.

Dificultades para el acceso MFA de los usuarios en EE. UU.

Este problema afecta principalmente a los usuarios en Estados Unidos y a todos los servicios de Microsoft que requieren autenticación multifactor por motivos de seguridad. Los usuarios con MFA habilitado están experimentando errores 504 al iniciar sesión, lo que está causando problemas tanto en el trabajo como en la vida privada.

Microsoft trabaja intensamente para resolver el problema

Microsoft ya ha reconocido el problema y está tomando medidas para una recuperación rápida. La compañía está realizando diagnósticos del sistema y trabajando para identificar y resolver la causa del error 504. Se espera que continúen las mejoras para que los usuarios puedan acceder a los servicios a través de MFA como de costumbre.