Mirar estos datos es un poco doloroso. Las tarifas mensuales actuales son solo el 60% del pico del ciclo anterior, y el costo promedio por transacción ha caído a solo el 50%. En pocas palabras, el crecimiento en número de usuarios y volumen de transacciones se ha logrado mediante una fuerte reducción de precios. Detrás de este fenómeno en realidad hay un riesgo bastante grande: el costo del crecimiento se ha convertido en una gran reducción de precios en productos y servicios. Para cualquier empresa en cualquier industria, esto es una señal poco favorable. La atracción de volumen a bajo precio puede llevar a una competencia interna excesiva, y las futuras ganancias y la calidad del servicio pueden verse fácilmente comprimidas. Los intercambios deben pensar bien, ¿cuánto tiempo podrá mantenerse esta estrategia de crecimiento?