El rápido crecimiento de las plataformas fiscales viene acompañado de alertas de seguridad... Se propone introducir un sistema de certificación de la Agencia Tributaria.

Con el aumento vertiginoso en el uso de plataformas fiscales privadas, crecen las preocupaciones sobre la protección de la información tributaria y la gestión de los costes de colaboración para los contribuyentes. En particular, los expertos señalan que el simple consentimiento del usuario no es suficiente para garantizar la seguridad de la información sensible.

Wu Zongxian, director de investigación fiscal en el Instituto de Estudios Fiscales, expresó su inquietud sobre la reciente expansión de las plataformas fiscales durante el “Foro de Administración Tributaria Nacional 2025” celebrado el 4 de diciembre. Destacó que, aunque los servicios fiscales gestionados por empresas privadas simplifican la presentación de declaraciones, la información personal y tributaria recopilada puede ser comercializada sin una verificación adecuada. Si se produce un caso de uso indebido de la información, la corrección del problema podría requerir un uso excesivo de recursos administrativos.

Según el sistema actual, las empresas de plataformas fiscales privadas pueden extraer los datos necesarios directamente sin pasar por el sistema administrativo tributario, siempre que cuenten con el consentimiento del usuario. Sin embargo, el director Wu advirtió que este método puede presentar vulnerabilidades en cuanto a seguridad y fiabilidad. Especialmente cuando los datos de declaración son inexactos, la Agencia Tributaria Nacional debe invertir enormes recursos humanos y materiales para su verificación, lo que podría aumentar los costes de colaboración para todos los contribuyentes.

Las principales economías también han desarrollado sistemas para resolver problemas similares. Países como Estados Unidos, Reino Unido y Australia exigen que los agentes fiscales o plataformas se registren previamente en la Agencia Tributaria Nacional y obtengan su aprobación antes de acceder al sistema fiscal oficial. En particular, Reino Unido y Australia han implementado políticas estrictas de regulación sobre la tecnología de scraping, que permite extraer automáticamente información personal con o sin el consentimiento del usuario.

Ante esto, el director Wu sugirió que nuestro país también debería establecer un sistema de registro de certificación empresarial y de registros de acceso al conectar con el sistema tributario nacional. Para ello, es necesario recopilar datos de protocolo de Internet (IP) de las plataformas fiscales, reforzar los procedimientos de autenticación y construir un sistema integral de gestión de accesos. Asimismo, propuso bloquear de antemano los métodos de scraping que conllevan altos riesgos de seguridad y, si es necesario, considerar la introducción de un sistema de tarifas para el uso del sistema fiscal por parte de las plataformas.

Por otra parte, el foro de ese día también debatió la transformación de la administración tributaria nacional mediante el uso de inteligencia artificial (IA). Los profesores Park Hoon y Hwang Wonseok de la Universidad Municipal de Seúl presentaron propuestas para la aplicación de tecnología IA en el ámbito fiscal nacional, incluyendo la ampliación de infraestructuras informáticas, la mejora de la gestión organizativa y la elaboración de directrices. El director de la Agencia Tributaria Nacional, Lim Gwanghyeon, mostró expectativas en que la IA será la tecnología clave para mejorar la eficiencia y precisión de la administración tributaria en el futuro.

Esta tendencia podría llevar, junto con la digitalización de los servicios fiscales, a una mejora de todo el sistema de gestión de datos públicos. Se prevé que el principal reto político será fortalecer un sistema de gobernanza que proteja de forma segura los datos personales de los ciudadanos, al tiempo que se expande la aplicación de tecnologías privadas.