أغلقت سلسلة متاجر “هاو مارت” في سنغافورة 13 من منافذها الـ20 المدرجة اعتبارًا من 30 مارس 2025، وفقًا لفحوص ميدانية أجرتها صحيفة The Straits Times، وذلك في ظل تزايد الخسائر المالية والخلافات القانونية. وذكرت الشركة أنها تكبدت خسارة قدرها 49.6 مليون دولار للسنة المالية المنتهية في 31 مارس 2025—وهي أعلى من خسارة 32.8 مليون دولار في العام السابق—فيما انهارت الإيرادات إلى $11 مليون، وفقًا لإفادات هيئة المحاسبة والتنظيم للشركات Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) التي حصلت عليها صحيفة ST. وتتعرض السلسلة التي نشأت محليًا أيضًا لخوض أربع دعاوى في المحكمة العليا، بما في ذلك نزاع مع المالك OG حول إنهاء عقد إيجار مركز التسوق ذي الواجهة الرئيسية Taste Orchard في سبتمبر 2025.
الانهيار التشغيلي وإغلاقات المتاجر
أدرجت صفحة Hao Mart على موقعها 20 منفذًا في 22 أبريل 2025، لكن لم يكن يعمل سوى سبعة منافذ عندما زارت ST جميع المواقع المدرجة على مدار فترة أسبوعين في النصف الثاني من مارس. تشمل المتاجر السبعة العاملة ستة مواقع عادية لـ Hao Mart (Bedok South Avenue 3، Canberra Link، Potong Pasir Avenue 1، Petir Road، Whampoa Drive، وPasir Ris Street 21) ومحل Eccellente ممتاز واحد في مركز تسوق Marina Square.
يمثل هذا الانكماش تراجعًا دراميًا عما كانت عليه السلسلة عند ذروتها البالغة 51 متجرًا في ديسمبر 2021. وبناءً على النسخ المحفوظة من موقع Hao Mart، كانت السلسلة تدير 46 متجرًا في ديسمبر 2019 قبل جائحة كوفيد-19، ثم هبطت إلى 38 بحلول ديسمبر 2022، وتراجعت إلى 28 منفذًا بحلول يناير 2024 عندما كانت ST قد أفادت سابقًا بافتتاح Taste Orchard.
أغلقت جميع المتاجر الإضافية البالغ عددها سبعة متاجر Eccellente المدرجة على موقع Hao Mart—بما في ذلك مواقع في المولات والشقق الفندقية (كوندومينيوم)، وكذلك Taste Orchard. ومن بين المنافذ المغلقة، تم تعويض أربعة منها بمنافسين: استحوذت Sheng Siong على المساحة في Punggol East وKINEX Mall؛ وتحتل ValueMart موقع Punggol Walk السابق قرب Waterway Point؛ ويشغل الوافد الجديد ACE Signature أحد ثلاثة محلات تجارية في Geylang. وبالنسبة للاثنين المتبقيين في Geylang، أصبح أحدهما الآن مقهى، بينما هُدم الآخر في سبتمبر 2024 لإعادة البناء. تم تحويل منافذ مغلقة أخرى إلى مركز تعليم (Redhill Road)، و متجر Sri Murugan (Bayshore Park Condo)، ومركز رعاية بعد الدوام (Parksuites)، وساحة طعام (Far East Plaza)، ووكالة سفر (Esplanade Xchange basement)، ونادٍ رياضي (East Village).
إيقاف علامة Halal Hub
كان المتجر في Pasir Ris Street 21، المدرج كمنافذ العمل الوحيد تحت علامة “halal hub” لدى Hao Mart، قد تم طلاء جزء “halal hub” من لافتته باللون الأخضر، ما يشير إلى إيقاف مفهوم البيع بالتجزئة الذي سبق أن قدمته Hao Mart في 2018 لخدمة الزبائن المسلمين. ووفقًا للتقارير، بلغ عدد منافذ Halal Hub في سنغافورة 14 متجرًا في ذروة العلامة قبل جائحة كوفيد-19 في 2020. وتحتفظ الشركة بحساب على إنستغرام تحت اسم المستخدم Hao Halal Hub ويضم قليلاً أكثر من 2,150 متابعًا؛ وكان آخر منشور لها في أغسطس 2022.
وعندما زارت ST المنافذ السبعة العاملة، كانت معظم الرفوف مليئة جيدًا مع تدفقات ثابتة من الزبائن، على الرغم من أن التوظيف بدا غير منتظم—فبعض المنافذ تعمل بفِرق صغيرة بزي موحد، في حين أن عددًا قليلاً منها يضم فقط أمين صندوق. وذكر متقاعد تمت مقابلته في mini-mart بقدرة 24 ساعة في Canberra Link في 29 مارس أن المتجر، الذي يعمل منذ نحو 10 سنوات، كان مشهورًا لدى السكان لقربه من منفذ Singapore Pools ومن عيادة ومقهى.
التدهور المالي وإجراءات تنظيمية
تُظهر التقارير المالية لـ Hao Mart تدهورًا حادًا يبدأ في السنة المالية 2023. وبعد تضييق نطاق الخسائر منذ أول إعلان عن النتائج في 2018 وتحقيق ربحية خلال جائحة كوفيد-19—مع صافي ربح قدره 3.5 مليون دولار في السنة المالية 2022 مقابل إيرادات تجاوزت $110 مليون—تكبدت الشركة خسارة قدرها 23.2 مليون دولار في السنة المالية 2023، نُسب منها $21 مليون إلى المصروفات الإدارية وغيرها، بينما هبطت الإيرادات إلى 84.2 مليون دولار.
اتسعت الخسائر خلال العامين التاليين بينما واصلت الإيرادات الانخفاض. ففي السنة المالية 2025، انخفضت الإيرادات إلى أدنى مستوى عند $11 مليون، لتصبح خسارة 49.6 مليون دولار تمثل زيادة كبيرة مقارنة بخسارة 32.8 مليون دولار في السنة المالية 2024.
انخفضت تكاليف العاملين—بما في ذلك الأجور، ومساهمات صندوق التوفير المركزي للموظفين Central Provident Fund، ورسوم العمال الأجانب—إلى 5.1 مليون دولار في السنة المالية 2025 من 8.8 مليون دولار في السنة المالية 2024 و10.4 مليون دولار في السنة المالية 2023، بما يشير عادةً إلى تقليص القوى العاملة والتوسع التشغيلي المتراجع.
اتخذت هيئة ACRA إجراء إنفاذ ضد Hao Mart لعدم تقديم العوائد السنوية خلال ستة أشهر بعد نهاية سنتها المالية، وفقًا لبيان صادر ردًا على استفسارات ST في مارس. وبينما لم تحدد الجهة التنظيمية العقوبة، تشير صفحاتها إلى أن التأخر في تقديم الطلبات قد يؤدي إلى فرض غرامات قدرها $300 أو $600 حسب مدة التأخير. وقد تم تزويد ACRA بآخر السجلات المالية لـ Hao Mart بشكل متأخر في يناير.
مشروع Taste Orchard وإنهاء عقد الإيجار
يمثل مشروع Taste Orchard، الذي أُطلق في فبراير 2024 في مبنى OG Orchard Point السابق في Somerset، أجرأ توسع قامت به Hao Mart منذ افتتاح أول minimart لديها في Whampoa Drive في 2016. وقّع مؤسسها الدكتور Tan Kim Yong عقد إيجار لمدة 7½ سنوات يبدأ في سبتمبر 2023 بصفته المستأجر الرئيسي (master tenant) لمساحة تجزئة تزيد عن 150,000 قدم مربع—ما يعادل أكثر من 30 ملعب كرة سلة أو ملعبين لكرة القدم. استأجرت Hao Mart مساحات لمشغلي الأغذية والمشروبات، بينما كانت تدير ثلاث مستويات (basement 1 إلى level 2) كمتجر Eccellente من الفئة الراقية يبيع البقالة ومنتجات المنازل ومقتنيات غذائية دولية.
تحول المشروع إلى أمر سيئ بعد حوالي 18 شهرًا من افتتاحه. ففي سبتمبر 2025، أنهى المالك OG عقد إيجار Taste Orchard. وتم تسليم المركز للمالك OG وهو يخضع حاليًا لأعمال إعادة التهيئة، وفقًا لبيان صادر عن مشغل متجر التجزئة إلى ST في 6 أبريل. ولم يعلق OG على ما إذا كان قد تم العثور على مستأجر رئيسي جديد.
في تقريرها المالي للعام المالي 2025، عزت Hao Mart الخسائر التشغيلية الكبيرة في Taste Orchard إلى عدم الاستفادة الكافية من مقر Orchard Point، وزيادة المنافسة في المنطقة بما أدى إلى ضعف تدفق الزبائن، وتدهور عام في أداء المتجر بعد حقبة ما بعد كوفيد-19. كما أشارت الشركة إلى “تكاليف تجديد غير متوقعة” بنحو $5 مليون، قائلة: “هذه الأعمال الإضافية سببت تأخيرات كبيرة وأتعبت بشكل أكبر التدفقات النقدية الداخلية للشركة”.
لكن Hao Mart أشارت إلى وجود احتمال إيجابي في الملف المالي: إذ سيساعد إيقاف عمليات Taste Orchard على تحسين إدارة التدفقات النقدية بشكل كبير بالنسبة لمنافذ المتاجر المتبقية للشركة، حيث تعمل تلك المنافذ على نطاق أصغر وأكثر قابلية للإدارة مع “الدعم المستمر لرأس المال العامل” من المساهم الوحيد الدكتور Tan.
ممتلكات المؤسس العقارية والتمويل
توضح إفادات ACRA أن الدكتور Tan أعاد تمويل قرض رهن عقاري بقيمة تقارب 18.4 مليون دولار “من خلال تسهيلات شخصية” خلال السنة المالية المبلغ عنها، دون تقديم المزيد من التفاصيل. وذكرت الشركة أن أموالًا إضافية ستُتاح لدعم العمليات بشرط أن يتم التخلص بنجاح من المصالح والأصول التجارية الأخرى للدكتور Tan.
كشفت فحوص ملكية العقارات أن الدكتور Tan يملك ثماني ممتلكات: خمسة منازل في Sentosa Cove، ومنزل Good Class Bungalow آخر (GCB) في Jervois Road، وقطعة GCB واحدة في Jervois Hill. وفي مقابلة هاتفية مع ST في 30 مارس، أكد الدكتور Tan أنه يملك هذه العقارات ويعمل على بيع عقار Jervois Road وقطعة Jervois Hill، مشيرًا إلى أنه “ينتظر المشتري المناسب”.
تم إدراج GCB في Jervois Road أول مرة عبر الإنترنت في أبريل 2025 بسعر طلب قدره $55 مليون، وهو معروض للبيع منذ ما لا يقل عن سنة. ووفقًا لبوابة العقارات EdgeProp، تم طرح قطعة Jervois Hill للبيع لأول مرة في فبراير 2024 بسعر $53 مليون. وتوضح EdgeProp أيضًا أن ممتلكات Sentosa الخمس للدكتور Tan، “تم شراؤها كاستثمارات”، كانت معروضة للبيع منذ ما لا يقل عن خمس سنوات، ويجري حاليًا تأجير أحدها. وقد اشترى أربعة قطع أرض في Cove Drive وCove Grove من Sentosa Cove Pte Ltd (a Sentosa Development Corporation subsidiary) بين 2003 و2008 عندما طُرحت على دفعات، ثم قام لاحقًا ببناء بيوت (bungalows) على القطع. وبحسب EdgeProp، تم عرض bungalow آخر في Pearl Island ضمن District 4 في Sentosa Cove للبيع عبر المزاد في عام 2017 لكن دون جدوى. وأكد الدكتور Tan أنه أخذ قرضًا للممتلكات في Sentosa وأنه يدفع فائدة على القرض.
وتتمحور جوهر نزاع Taste Orchard حول Good Class Bungalow في 17 و19 Jervois Hill، وهو مملوك بشكل مشترك للدكتور Tan وزوجته. ووفقًا لوثائق المحكمة، تم تقديم هذا العقار كضمان مقابل قرض OG البالغ 66.2 مليون دولار المقدم إلى الدكتور Tan. وكانت وسائل إعلام محلية قد سلطت الضوء على العقار سابقًا بسبب تصميمه الفريد المستوحى من فنغ شوي للرقم ثمانية.
أربع دعاوى في المحكمة العليا
تكشف وثائق المحكمة أن الدكتور Tan طلب من OG قروضًا بضمانات بقيمة $18 مليون إلى $21 مليون من أجل “احتياجات رأس المال العامل” لشركة Hao Mart وTaste Orchard، مشيرًا في مستندات المحكمة إلى أنه أخبر OG بأن “البنوك في سنغافورة غير راغبة في الإقراض على أعمال جديدة لا تحقق أرباحًا”. وافق OG على قرض قدره 66.2 مليون دولار، وتم إنشاء رهن عقاري على عقار Jervois Hill.
وفي أكتوبر 2025، بعد شهر من إخطار مستأجري Taste Orchard بالإخلاء، رفع OG دعوى ضد Hao Mart للمطالبة بـ 6.6 مليون دولار، مدعيًا أنها أخلت باتفاقية الإيجار، بما في ذلك 5.6 مليون دولار كمتأخرات أصلية عن الإيجار. ووفقًا لـ OG، فشلت Hao Mart في دفع 9.3 مليون دولار كإيجار من يناير إلى نوفمبر 2024 وقامت بتأجير أجزاء من مقر المركز دون موافقة، بحسب وثائق المحكمة. ونفت Hao Mart جميع الادعاءات وقدمت طلبًا مقابلًا بقيمة 3.5 مليون دولار عن خسائر متكبدة، متهمة OG بالإخلال باتفاق شفهي بين الطرفين.
وكانت أول معركة قانونية لـ Hao Mart في أغسطس 2025، عندما رفعت دعوى ضد PropNex Realty (الشركة التابعة المملوكة بالكامل لوكالة العقارات PropNex) وأحد وكلائها، متهمة بتقديم معلومات غير صحيحة بشأن تأجير مقر Taste Orchard. ادعت Hao Mart أن الوكيل السيد Tan Ban Aik Michael ادعى زورًا أنه ضمن فترة إيجار خالية من الرسوم مدتها ثمانية أشهر لسلسلة المتاجر. ووفقًا لوثائق المحكمة، تكبدت Hao Mart خسائر لاحقًا بسبب تأخر استحواذها على المقر نتيجة تكاليف تجديد إضافية لضمان الامتثال لرمز البناء، مما استلزم دفع الإيجار بينما لم تتمكن من تشغيل أعمالها بالكامل. ويُزعم أن الوكيل، الذي عمل سابقًا مع Hao Mart في إيجارات منافذ أخرى، وعد ببيع أحد ممتلكات الدكتور Tan لزيادة رأس المال لعقد إيجار Taste Orchard، لكن لم يحدث ذلك. تسعى Hao Mart إلى 3.5 مليون دولار وغيرها من الأضرار ضد الوكيل وPropNex، اللذين ينازعان في المزاعم.
وفي يناير 2026، رفع الدكتور Tan وزوجته Teo Siew Ling وHao Mart دعوى ضد OG ومحامي OG الداخلي Adam Nicholas Emilianou—وهو أيضًا زوج مساهم في مشغل متجر التجزئة—للمطالبة بـ 57.5 مليون دولار. ووفقًا لوثائق المحكمة، ادعى المدعون أن المتهمين تآمرا لإحداث خسارة عبر الإضرار بأعمال Hao Mart. ونفى كل من OG والسيد Emilianou المزاعم، وردّا بأن Hao Mart انتهكت شروط عقد الإيجار وكانت مدينة لمشغل متجر التجزئة بمبلغ 73.5 مليون دولار بحلول أكتوبر 2025.
واستُهلت الدعوى الرابعة في يناير من قِبل مشغلة صالون تجميل Belovie، وهي مستأجرة فرعية سابقة في Taste Orchard، ورفعت دعوى ضد Hao Mart مدعية الإخلال بالعقد الناشئ عن إنهاء عقد الإيجار. وادعت Belovie تكبد خسائر تتجاوز 445,000 دولار بسبب أعمال التجديد والتجهيز في وحدتها، إضافةً إلى مصاريف الأثاث والمعدات. وتعد هذه أول خطوة قانونية يتخذها مستأجر فرعي من Taste Orchard ضد المستأجر الرئيسي. وتنازع Hao Mart الدعوى، قائلة إن المستأجرين الفرعيين كانوا سيقبلون مسبقًا خطر إنهاء عقد الإيجار لأي سبب عند توقيع اتفاقية الإيجار.
لا تزال جميع الدعاوى الأربع في مرحلة ما قبل المحاكمة.
صمت على وسائل التواصل وانقطاع التواصل
رافق تقلص وجود Hao Mart في المتاجر نشاطٌ محدود على وسائل التواصل الاجتماعي منذ منتصف 2025. تحتفظ السوبر ماركت بـ 4,700 متابع على إنستغرام و11,700 متابع على فيسبوك، ولديها مجموعة تيليجرام باسم Hao Friends تضم حوالي 400 مشترك. تم إرسال آخر رسالة على مجموعة تيليجرام في فبراير 2024. أما آخر منشور لـ Hao Mart على فيسبوك في 25 يونيو 2025 فقد روّج لفعالية ذات طابع ياباني في Taste Orchard.
وعلى إنستغرام، لا تزال الشركة تصف نفسها بأنها “تاجر البقالة الودود لديك، مع أكثر من 30 منفذًا عبر الجزيرة”. وآخر منشور لها بتاريخ 11 سبتمبر 2025 أعلن عن معرض Japan Mid-Autumn Festival في Taste Orchard من 12 إلى 14 سبتمبر. وفي 15 سبتمبر، نُشر خبر أن عقد Hao Mart في Taste Orchard قد تم إنهاؤه، وتم إبلاغ المستأجرين عبر خطابات من إدارة Hao Mart مؤرخة في 12 سبتمبر وتسليمها في اليوم نفسه. وليس واضحًا ما إذا كان معرض اليابان قد تم. ومنذ ذلك الحين، بقيت حسابات Hao Mart على وسائل التواصل الاجتماعي صامتة.
لم ترد Hao Mart على استفسارات ST المرسلة في 3 أبريل بشأن تقليص العمليات والوضع المالي. وقال المتحدث لاحقًا لـ ST في 23 أبريل إنه يجب التواصل مع المستشار القانوني للشركة.
الجدول الزمني: رحلة Hao Mart التي استمرت 10 سنوات في سنغافورة
2016: يقوم الدكتور Tan Kim Yong بتسجيل Hao Corp كشركة. يتم افتتاح أول متجر لـ Hao Mart في Block 74 Whampoa Drive.
2019: تقدم Hao Mart أول بيان مالي لها للسنة المالية المنتهية في 31 مارس 2019، بخسارة قدرها 2.2 مليون دولار.
فبراير 2020: تشتري Hao Corp مبنى مستودع للتجهيز بمتجرين (two-storey ramp-up warehouse building) في Changi South Street 1 من Ascendas Real Estate Investment Trust مقابل 20.3 مليون دولار، ويعمل كمقر رئيسي. في وقت البيع، كان لدى المبنى البالغ عمره 19 عامًا مدة إيجار أرض متبقية تقارب 37 عامًا.
2021: تصل سلسلة السوبر ماركت إلى ذروتها البالغة 51 متجرًا في سنغافورة. وفي نوفمبر، وقّعت عقد إيجار لمدة 7½ سنوات مع OG لتكون المستأجر الرئيسي في مبنى Orchard Point السابق.
مارس 2023: تنشر Hao Mart خسارة قدرها 23.2 مليون دولار عن السنة المالية 2023، بعد أن أصبحت رابحة خلال السنتين الماليتين السابقتين.
أغسطس 2023: يوافق OG على إقراض Dr Tan مبلغ 66.2 مليون دولار لتمويل افتتاح Taste Orchard، مع تأخير مدته ستة أشهر عن تاريخ بدء الإيجار الأصلي في فبراير.
بداية 2024: يفتح Taste Orchard رسميًا بعد أشهر من تاريخ بدء الإيجار المعدل في سبتمبر 2023 ضمن اتفاقية إيجار Hao Mart.
ديسمبر 2024: تتناقص متاجر Hao Mart إلى 20 وفقًا لموقعها.
أغسطس 2025: ترفع Hao Mart دعوى ضد PropNex Realty وأحد وكلائها مقابل 3.5 مليون دولار.
سبتمبر 2025: يقوم OG بإنهاء عقد إيجار Hao Mart، ويُطلب من جميع مستأجري المركز المغادرة بحلول 31 ديسمبر.
أكتوبر 2025: يقاضي OG Hao Mart بمبلغ 6.6 مليون دولار، مدعيًا أن سلسلة السوبر ماركت لم تدفع الإيجار من يناير إلى نوفمبر 2024 بقيمة 9.3 مليون دولار. تقدم Hao Mart دعوى مضادة بقيمة 3.5 مليون دولار.
ديسمبر 2025: يُغلق Taste Orchard رسميًا ويتم إعادته إلى OG.
يناير 2026: ترفع Hao Mart، مع الدكتور Tan وزوجته Teo Siew Ling، دعوى ضد OG بقيمة 57.5 مليون دولار، مدعية أن مشغل متجر التجزئة “تآمر” لإلحاق الضرر بأعمالها. يقدم أحد المستأجرين من Taste Orchard دعوى ضد Hao Mart بسبب الإخلال بالعقد.
