أثار مراقب المنافسة في إيطاليا بعض التساؤلات. إنهم يلقون نظرة فاحصة على كيفية طرح منصة المراسلة التابعة لشركة تكنولوجيا كبرى لأدوات الأعمال الجديدة - ولم يكن ذلك محل ترحيب من قبل المنظمين.

إليك الصفقة: الشروط المحدثة لحلول الأعمال على هذا التطبيق الشهير للمحادثات، جنبًا إلى جنب مع ميزات التفاعل بالذكاء الاصطناعي المدمجة حديثًا، قد تخلق حواجز غير عادلة. القلق؟ قد تجد مقدمو خدمات الدردشة بالذكاء الاصطناعي الآخرون أنفسهم مغلقين عن سوق ضخمة.

فكر في الأمر—عندما تتحكم منصة واحدة في كل من البنية التحتية وطبقة الذكاء الاصطناعي، تكافح الشركات الصغيرة للتنافس. الهيئة الإيطالية لا تشتري خطاب "الابتكار للمستخدمين" إذا كان يعني سحق المنافسة في سوق الدردشة الذكية.

هذا ليس شيئًا خاصًا بإيطاليا أيضًا. لقد كانت الهيئات التنظيمية في جميع أنحاء أوروبا تراقب كيف تدمج الشركات الكبرى قدرات الذكاء الاصطناعي في النظم البيئية الحالية. السؤال الذي يتكرر هو: هل تعني التكامل الابتكار، أم تعني الاحتكار؟

بالنسبة لأي شخص يبني خدمات الذكاء الاصطناعي أو يراقب سوق الدردشة الآلية، فإن هذه التحقيقات مهمة. قد تؤسس سابقة حول كيفية توزيع أدوات الذكاء الاصطناعي من خلال المنصات الرسائل المهيمنة في جميع أنحاء العالم. لا ينبغي أن يتطلب الوصول إلى المستخدمين التنازل عن إطار عمل الذكاء الاصطناعي لشركة واحدة - على الأقل هذا ما بدأت السلطات المنافسة في الجدال.

سوق دردشة الذكاء الاصطناعي يسخن بسرعة، وهيئات التنظيم بوضوح لا تسمح للعمالقة التكنولوجيين بكتابة جميع القواعد.