لم تقم الجائحة بتطبيع العمل عن بُعد فحسب - بل سلاحَت الوصول. وعدت المنصات الرقمية بربط المسافات، هذا صحيح، لكنها أيضًا قضت على كل وسيلة حماية طبيعية كانت لدينا. تحوّل الاتصال إلى هذا الالتزام غير المعلن بأن نكون دائمًا "متصلين".

الآن هنا الجزء المعقد: يعتقد الكثير من القادة فعلاً أن التواجد المستمر يعادل الكفاءة. لقد أعادوا تعريف القيادة حرفياً على أنها وقت الاستجابة. كيف ترد بسرعة somehow أصبحت المقياس. ليس جودة القرارات. ليس التفكير الاستراتيجي. فقط... السرعة.

لقد حولنا الاستجابة إلى مؤشر أداء، ولم يتوقف أحد ليسأل ما إذا كان ذلك منطقيًا.