قواعد تداول Gate Pay ｜ Gate

حول المستخدمين الذين يدفعون بعملة وشبكة سلسلة كتل لا تتطابق مع الطلب

منطق الكشف:
سيتلقى التجار رد اتصال يحتوي على Biztype=PAY_UNRESOLVED
و errorType=address_error_currency; address_error_chain; fix_error_currency; fix_error_chain لتحديد أن المستخدم دفع بعملة وشبكة سلسلة كتل لا تتطابق مع الطلب.

خطوات المعالجة:
بمجرد تحديد أن العملة والشبكة لا تتطابقان، لن يتم إيداع الأموال في جانب التاجر وستُحتجز مؤقتًا على عنوان السلسلة العامة لـ Gate. تعتمد العملية التالية على العملة والسلسلة التي استخدمها المستخدم:

1. إذا كانت العملة والسلسلة مدعومة من Gate Pay، يمكنك إكمال الطلب يدويًا عبر لوحة تحكم التاجر عن طريق تقديم هاش المعاملة ورقم طلب Gate. بعد الإيداع، يمكنك عرض السجل في لوحة تحكم التاجر ← الرصيد ← سجلات المعاملات. يمكنك أيضًا معالجة استرداد.
2. إذا كانت العملة/السلسلة غير مدعومة من Gate Pay ولكنها مدعومة من منصة Gate للتبادل: سيتم خصم رسوم تعادل 20 USDT من الأصول المؤكدة على السلسلة، وسيتم إعادة الأصول المتبقية.
3. إذا كانت العملة غير مدعومة حتى من منصة Gate للتبادل، فلن نقوم بمعالجتها أو إعادتها بشكل عام. بشرط أن تتجاوز القيمة الإجمالية للعملة التي دفعها المستخدم 100 USDT وأن تكون رمزًا آمنًا مؤكدًا، يمكن للمستخدم أولاً دفع رسوم 20 USDT لـ Gate، ثم سنساعد في إعادة المبلغ بالكامل إلى المستخدم.

للحصول على عملية إكمال الطلب اليدوي المفصلة، انظر دليل معالجة الدفع غير الطبيعي لـ Gate Pay.

حول عملية معالجة الطلبات عالية المخاطر

منطق الكشف:
سيتلقى التجار رد اتصال يحتوي على biztype=PAY_UNRESOLVED
و errorType=address_risk_address; fix_risk_address.

خطوات المعالجة:
لن يتم إيداع الأموال عالية المخاطر لدى التاجر وستُجمّد مؤقتًا. إذا كان الاسترداد مطلوبًا، يجب على التاجر بدء استرداد في لوحة تحكم التاجر ← المعاملات ← أوامر الدفع ← المدفوعات غير الطبيعية والاتصال بمدير حساب Gate Pay:

1. وفقًا لحالة الأموال عالية المخاطر، قد يتطلب الامتثال من التاجر التعاون في ما يلي:
أ. يطلب الامتثال من التاجر تقديم معلومات الدافع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم والجنسية والسلع المشتراة، إلخ)؛
ب. يجب على التاجر تقديم دليل على إخطار المستخدم بالاسترداد (لقطات شاشة لرسائل نصية، بريد إلكتروني، إلخ).

2. سيقوم قسم الامتثال في Gate Pay بمراجعة المعلومات، وتقييم مستوى المخاطرة، وإعادة الأموال عالية المخاطر عبر القناة الأصلية (فترة المراجعة: في غضون 3-5 أيام عمل).

ملاحظة: تم تعليم عنوان الدافع بواسطة Gate Pay كعنوان عالي المخاطر. سيتم حظر أي دفعات لاحقة من ذلك العنوان، ولن تتم معالجة أي استردادات أخرى.

حول المستخدمين الذين يدفعون إلى عنوان مُعاد تدويره تم تخصيصه لتاجر جديد

عندما يتم مطابقة عنوان ديناميكي مع طلب، يستمر الربط بين العنوان والطلب لمدة 30 يومًا. بعد 30 يومًا، يتم إعادة تدوير العنوان وتخصيصه لطلب جديد مرتبط بتاجر جديد. في هذه الحالة، إذا دفع المستخدم إلى ذلك العنوان، فسيتم إيداع الأموال للتاجر المرتبط الآن بالعنوان. يحتاج المستخدم إلى الإبلاغ عن ذلك بنشاط إلى تاجره، الذي سيتصل بـ Gate Pay للتحقق. إذا تم تأكيد الحالة، ستساعد Gate Pay في الاتصال بالتاجر الجديد المرتبط لمعالجة استرداد.

ومع ذلك، إذا كان التاجر الجديد قد قام بالفعل بتسوية الأموال لمستخدميه النهائيين، فقد لا يمكن استرداد الأموال، وسيتحمل الدافع الأصلي الخسارة. يجب على التجار تذكير المستخدمين بشدة حول فترة صلاحية العناوين وإمكانية فقدان الأموال.
(إذا تم إعادة تدوير العنوان ولكن لم يتم تخصيصه بعد لتاجر جديد، يمكنك الاتصال بـ Gate Pay لإكمال الطلب يدويًا.)

حول الدفع إلى عنوان ثابت محذوف

سيتلقى التاجر رد اتصال يحتوي على bizType=FIXED_ADDRESS_RISK و bizStatus=RISK_ADDRESS. يعني ذلك أن العنوان الثابت قد تم اختراقه ولم يعد صالحًا للاستخدام. يجب على التاجر حذف العنوان الثابت المقابل فورًا. إذا قام مستخدم لاحقًا بتحويل أموال إلى هذا العنوان، فلن يتم إيداع الأموال.

منطق الكشف:
يتلقى التاجر bizType=PAY_UNRESOLVED و errorType=fix_delete، مما يعني أن المستخدم دفع إلى عنوان ثابت محذوف.

منطق المعالجة:

1. إذا لم يكن العنوان مخترقًا ولكن تم حذفه طواعية من قبل التاجر، يمكن للتاجر إكمال الطلب يدويًا في لوحة تحكم التاجر ← المعاملات ← أوامر الدفع ← المدفوعات غير الطبيعية.
2. إذا تم حذف العنوان لأنه كان مخترقًا، لا يمكن إكمال الطلب يدويًا. يجب عليك الاتصال بـ Gate Pay لاسترداد عبر القناة الأصلية.

إخلاء مسؤولية

المحتوى الوارد هنا مُقدَّم لأغراض مرجعية وتعليمية فقط، ولا يشكّل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو تداولية أو قانونية، كما لا يُعد عرضًا أو دعوة لشراء أو بيع أي أصول رقمية. لا تقدّم Gate أي تعهدات أو ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة المعلومات الواردة هنا أو اكتمالها أو توقيتها. قد يتم تحديث أو تعديل ميزات المنتجات والواجهات والقواعد وهياكل الرسوم في أي وقت. يرجى الرجوع إلى أحدث الإعلانات والمعلومات الفعلية المعروضة على منصة Gate للحصول على أدق التفاصيل.

تنطوي الاستثمارات في الأصول الرقمية على مخاطر كبيرة، وقد تتقلب الأسعار بشكل ملحوظ. وقد تفقد كامل مبلغ استثمارك. يرجى اتخاذ قراراتك بحذر بناءً على وضعك المالي وقدرتك على تحمّل المخاطر بعد الفهم الكامل للمخاطر المرتبطة بذلك. وإذا لزم الأمر، يُنصح باستشارة مستشار مالي أو قانوني مستقل.

لمزيد من المعلومات حول المخاطر المحتملة، يرجى الرجوع إلى إفصاح المخاطر واتفاقية المستخدم الخاصة بـGate.